PALI, 23 Juli 2026 – Dalam upaya mendorong transparansi dan efektivitas tata kelola pemerintahan, Kepala Satuan (Kasat) Syahrulludin, S.T., M.Si., bersama Muji Burrahman, S.H., menghadiri agenda strategis Rapat Asistensi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Ruang Rapat Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir (PALI), Kamis (23/07/2026).
Rapat yang diselenggarakan oleh Pemerintah Kabupaten PALI ini bertujuan untuk mengukur, menilai, sekaligus mengakselerasi peningkatan standar pelayanan publik di seluruh unit kerja lingkungan Pemkab PALI agar semakin responsif, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Fokus Utama dan Pembahasan Rapat
Dalam kegiatan asistensi ini, beberapa poin krusial menjadi fokus pemantauan, di antaranya:
- Pemenuhan Standar Pelayanan: Evaluasi terhadap kejelasan prosedur, kepastian waktu, dan kejelasan biaya pelayanan.
- Pengelolaan Pengaduan Masyarakat: Optimalisasi kanal aspirasi guna menindaklanjuti masukan publik secara cepat dan tepat.
- Inovasi dan Digitalisasi: Dorongan integrasi teknologi informasi untuk mempermudah aksesibilitas layanan bagi warga Kabupaten PALI.
“Kehadiran kami dalam kegiatan ini merupakan bentuk komitmen penuh untuk menyelaraskan persepsi dan memperkuat sinergi antar-instansi. Pelayanan publik yang unggul hanya bisa terwujud jika seluruh elemen memiliki standar evaluasi yang jelas dan berkelanjutan,” ungkap Syahrulludin, S.T., M.Si. di sela-sela kegiatan.
Dengan diadakannya asistensi dan evaluasi berkala ini, diharapkan seluruh jajaran penyelenggara pelayanan publik di Kabupaten PALI tidak hanya memenuhi kewajiban administratif, tetapi juga mampu menghadirkan dampak nyata dalam mempermudah urusan masyarakat sehari-hari.
Rapat yang berlangsung tertib dan interaktif tersebut diakhiri dengan penyusunan rekomendasi serta langkah tindak lanjut perbaikan kinerja pelayanan untuk periode berjalan.
Tinggalkan Balasan